Ostatnia aktualizacja:

Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.

Voicebot dla firmy, który odbiera telefon za Ciebie

Voicebot dla firmy odbiera telefon 24/7, rozmawia po polsku i sam załatwia sprawę. Ma trzy osobne koszty, a nie jeden abonament: stworzenie od 2500 zł netto płatne raz, utrzymanie 299 do 1500 zł netto miesięcznie albo 0 zł po przekazaniu infrastruktury, oraz zużycie minut i tokenów po Twojej stronie.

  • Twoje dane zostają w UE
  • RODO i AI Act
  • Płacisz za efekt
Pokaż mi, gdzie tracę czasPoliczymy, ile połączeń miesięcznie tracisz i ile wizyt umówi za Ciebie voicebot. Bez zobowiązań.
  • od 2500 złpakiet startowy
  • 24/7Godziny
  • 3kroki wdrożenia
  • 6najczęstszych pytań

Ile telefonów dziennie nie odbierasz?

Telefon dzwoni, kiedy masz ręce zajęte, i połowy połączeń nie odbierasz. To pieniądze, które uciekają do konkurencji, która odebrała.

MAŁA FIRMA · TELEFON DZWONI W NAJGORSZYM MOMENCIE

Kiedy telefon dzwoni, a Ty nie możesz odebrać?

TRZY SYTUACJE
  • Jesteś u klienta i nie przerwiesz spotkania. Oddzwaniasz po godzinach, gdy sprawa jest już u kogoś innego.
  • Wieczór i weekend. Telefon odbierany ręcznie działa tylko wtedy, gdy ktoś przy nim siedzi.
  • Klient, który nie dodzwonił się raz, często nie dzwoni drugi.

Nagrywarka nic nie załatwia, a etat przy telefonie kosztuje

Klient zostawia wiadomość albo się rozłącza, a sprawa i tak czeka na Ciebie. Zostaje wybór: etat przy telefonie albo Twój własny czas.

  • Rachunek tej straty rozpisaliśmy na stronie o bocie telefonicznym.

Co robi bot telefoniczny, gdy nie możesz odebrać?

Voicebot odbiera każde połączenie, rozmawia po polsku i sam załatwia sprawę do końca. Działa 24/7, także wieczorem i w weekend.

AI ODBIERA TELEFON · WYŁĄCZNIE POŁĄCZENIA PRZYCHODZĄCE

Co dokładnie voicebot załatwia sam, bez Ciebie?

24/7
  • Umawia wizytę w Twoim kalendarzu

    Widzi wolne terminy i zapisuje wizytę jeszcze w trakcie rozmowy.

  • Zostawia notatkę z rozmowy

    Spisuje, kto dzwonił i w jakiej sprawie, i wysyła Ci podsumowanie.

  • Odbiera wieczorem i w weekend

    Nie ma godzin pracy. To nie nagranie ani menu „wciśnij jeden”.

ZASADA

Gdzie kończy się bot, a zaczyna człowiek?

Voicebot tylko odbiera: obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące i nie wydzwania do ludzi, bo to psuje zaufanie do firmy. Sprawę, która go przerasta, spisuje i oddaje Tobie. Granice ustawiasz Ty, a klient słyszy na początku, że rozmawia z asystentem AI.

  • Zapis przykładowej rozmowy stoi na stronie o voicebocie dla przychodni.

JEDEN WOREK · TRZY RÓŻNE RZECZY W ŚRODKU

Czym voicebot różni się od chatbota i tonowego IVR?

TRZY NARZĘDZIA

Tonowy IVR rozumie cyfry, nie zdania. Chatbot rozumie zdania, ale tylko pisane. Voicebot rozumie mowę i sam mówi.

Co rozmówca musi zrobić, żeby dostać odpowiedź.
Co porównujemyTonowy IVRChatbotVoicebot
Jak rozmówca pytaWciska klawiszePisze tekstMówi zdaniem
Pytanie spoza scenariuszaNie rozumieRozumie z bazą wiedzyRozumie z bazą wiedzy
Przy trudnej sprawieKolejka do konsultantaFormularz i ciszaNotatka dla człowieka
RODO I AI ACT

Czy voicebot jest legalny i gdzie trafiają dane rozmówcy?

Tak, tylko nie jest to odpowiedź na jedno zdanie. Administratorem danych zostajesz Ty, my przetwarzamy je na Twoje polecenie, a zgodność u siebie ocenia Twój prawnik.

  • Pełną konfigurację, od zapowiedzi po czas przechowywania nagrań, trzyma strona o voicebocie a RODO i AI Act.

Agent głosowy a odbieranie telefonu ręcznie

Agent głosowy a odbieranie telefonu ręcznie
CechaTelefon odbierany ręcznieVoicebot od SimpleFast.ai
Nieodebrane połączeniaPołowa, gdy jesteś zajętyOdbiera, gdy Ty nie możesz
GodzinyTylko gdy ktoś jest przy telefonie24/7, też wieczorem i w weekend
Stworzenie botaRekrutacja i wdrożenie osobyOd 2500 zł netto, płatne raz
Koszt miesięcznyPensja co miesiąc299 do 1500 zł netto albo 0 zł

Jak wdrażamy voicebota krok po kroku?

  1. 1

    Diagnoza (bezpłatna)

    Sprawdzamy, ile połączeń tracisz i co bot ma załatwiać. Mówimy wprost, czy to się opłaca.

  2. 2

    Nagranie i wdrożenie

    Ustawiamy scenariusze, ton i granice, podłączamy numer i kalendarz. Testujemy na żywo.

  3. 3

    Opieka i rozwój

    Słuchamy rozmów, poprawiamy odpowiedzi, dokładamy scenariusze. Ty widzisz, co bot załatwił.

Ile kosztuje voicebot dla firmy?

od 2500 zł netto

Voicebot ma trzy osobne pozycje kosztu, a nie jeden abonament: stworzenie od 2500 zł netto za pakiet startowy, utrzymanie 299 do 1500 zł netto miesięcznie albo 0 zł, oraz zużycie według realnego użycia. Koszty wdrożeń AI rozpisaliśmy w poradniku o cenie agenta AI.

To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.

Każda kwota netto, dni robocze liczone od przekazania kompletu materiałów.
PozycjaIle płaciszKiedy
Stworzenie: bot prosty2500 zł netto3 do 5 dni, raz
Stworzenie: bot z integracjami5000 do 9000 zł netto5 do 25 dni, raz
Utrzymanie: infrastruktura u nas299 do 1500 zł nettoco miesiąc
Utrzymanie: infrastruktura u Ciebie0 zł, poprawki 350 zł netto za godzinęgdy zamawiasz poprawki
Zużycie: tokeny i minuty rozmówwedług realnego użyciapo Twojej stronie
DECYZJA

Voicebot czy dodatkowa osoba, i na co patrzeć w ofercie?

Pensji ani narzutu składek nie wpiszemy tu za Ciebie, bo Twoja księgowa zna tę liczbę, a my nie. To zresztą nie jest wybór albo, albo: bot bierze początek rozmowy, a recepcja dostaje czas dla klienta, który stoi przed nią.

Minuty i tokeny kupujesz u dostawców na swoim koncie, poza naszą fakturą, więc nie ma tam miejsca na marżę.

  • Wolimy sprzedać coś tańszego, co zadziała, niż coś droższego, co potem wyłączysz.
  • Odradzamy, gdy pracujesz na danych wrażliwych i nagrywać nie wolno.
  • Odradzamy też, gdy botem chcesz zasłonić brak ludzi. Voicebot odbiera telefon i na tym koniec.
  • Zestawienie z dodatkową osobą, koszt pierwszego roku, pytania o licznik minut i pozostałe sytuacje, w których odradzamy wdrożenie: strona z cennikiem voicebotów.

Uczciwie: wdrożeń telefonicznych z nazwą klienta jeszcze nie publikujemy. Scenariusz piszemy pod branżę i to jego zakres decyduje o progu.

Konkretne zastosowania

Powiązane narzędzia

Policz to sam

Najczęstsze pytania

Czym jest voicebot?

Voicebot, nazywany też botem telefonicznym albo agentem głosowym, to bot głosowy, który odbiera telefon i rozmawia po polsku jak asystent: umawia wizyty, przyjmuje zgłoszenia i odpowiada na pytania. Działa 24/7. To nie nagranie ani menu „wciśnij jeden”, tylko rozmowa, która kończy się załatwioną sprawą.

Czy voicebot dzwoni sam do klientów?

Nie. Nasz voicebot obsługuje połączenia przychodzące: odbiera telefon i prowadzi rozmowę. Nie robimy botów, które same wydzwaniają do ludzi, bo to psuje zaufanie do firmy. Gdy sprawa wymaga kontaktu zwrotnego, bot ją zapisuje i wysyła powiadomienie, można też ustawić SMS z numerem firmy. Rozmowę zaczyna człowiek albo klient, który oddzwania.

Co, jeśli sprawa jest zbyt trudna dla bota?

Wtedy voicebot nie udaje, że wie. Bierze kontakt, zapisuje, czego dotyczy sprawa, i mówi klientowi, że oddzwonisz. Ty dostajesz podsumowanie i oddzwaniasz przygotowany. Ustawiasz z góry, które sprawy bot ma przekazywać dalej, a na wyraźne żądanie rozmówcy bot przełącza do człowieka.

Czy voicebot umówi wizytę w moim kalendarzu?

Tak. Łączymy go z Twoim kalendarzem, więc bot widzi wolne terminy, proponuje je klientowi i zapisuje wizytę jeszcze w trakcie rozmowy. Klientowi wysyła potwierdzenie, bez Twojego udziału. Ty masz aktualny kalendarz bez ręcznego wpisywania.

Ile kosztuje voicebot?

Voicebot ma trzy osobne koszty. Stworzenie bota: 2500 zł netto za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto za wersję z integracjami, płatne raz. Utrzymanie: 299 do 1500 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura zostaje u nas, albo 0 zł, gdy przekazujemy ją Tobie. Zużycie: tokeny i minuty rozmów według realnego użycia, po Twojej stronie. Całe rozliczenie, razem z kosztem pierwszego roku, rozpisaliśmy na stronie z cennikiem voicebotów.

Czy moje rozmowy i dane będą bezpieczne?

Tak. Dane z rozmów zostają w Unii Europejskiej i przetwarzamy je zgodnie z RODO oraz AI Act. Podpisujemy umowę powierzenia danych, a Ty decydujesz, co bot nagrywa i przechowuje. Numer, scenariusz rozmowy, nagrania i transkrypcje zostają Twoje także wtedy, gdy kończymy współpracę.

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Policzymy, ile połączeń miesięcznie tracisz i ile wizyt umówi za Ciebie voicebot. Bez zobowiązań.

Pokaż mi, gdzie tracę czasKażde wdrożenie zaczynamy od bezpłatnej diagnozy. Najpierw liczby, potem decyzja.