Rozmowa o zakresie (bezpłatna)
Obejrzymy, z jakimi sprawami do Ciebie dzwonią, i ustalimy, czego bot ma nie dotykać. Policzymy na Twoich liczbach, czy to się opłaca, i mówimy wprost, gdy nie.
Ostatnia aktualizacja:
Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.
Voicebot dla kancelarii prawnej
Voicebot dla kancelarii prawnej odbiera pierwszy telefon od osoby z nowym problemem prawnym. Spisuje zgłoszenie, wstępnie kwalifikuje sprawę według Twojego scenariusza i umawia konsultację w kalendarzu. Mówi w pierwszym zdaniu, że jest asystentem AI. Zakres zapisu i czas przechowywania ustalasz Ty. Nie dzwoni sam do nikogo. Stworzenie: 2500 zł netto albo 5000 do 9000 zł netto z integracją do kalendarza.
- Twoje dane zostają w UE
- RODO i AI Act
- Płacisz za efekt
Pokaż mi, gdzie tracę sprawyObejrzymy, z czym dzwonią do Twojej kancelarii, i ustalimy, czego bot ma nie dotykać. Bez zobowiązań.
- od 2500 złpakiet startowy, płatny raz
- 24/7Godziny
- 3kroki wdrożenia
- 6najczęstszych pytań
Dlaczego kancelaria traci sprawę już przy pierwszym telefonie?
Osoba z nowym problemem prawnym dzwoni do kilku kancelarii i zostaje w tej, która odebrała i wysłuchała. Telefon oddzwoniony później trafia często na klienta, który ma już swojego prawnika.
PIERWSZY TELEFON · JEDNA SPRAWA, JEDNA SZANSA
Co robi osoba, która nie dodzwoniła się do kancelarii?
KANCELARIADzwoni dalej. Numer kancelarii, która nie odebrała, znika z jej listy, bo sprawa jest pilna dla niej, a nie dla Twojego grafiku. Nie ma tu drugiego podejścia, bo nie ma powodu, żeby czekała.
Prawnik jest na sali rozpraw
Rozprawa, spotkanie z klientem i czytanie akt to godziny, w których nikt nie sięga po telefon. Zgłoszenie przychodzi dokładnie wtedy.
Sekretariat nie zna zakresu spraw
Osoba przy telefonie nie zawsze wie, czy kancelaria prowadzi taką sprawę, więc prosi o oddzwonienie i temat rozmowy nie zostaje nigdzie zapisany.
Część dzwoniących nie nagra się na automat
Sprawa bywa prywatna i nieprzyjemna. Poczta głosowa to dla takiej osoby ostatnie miejsce, w którym chce ją opowiedzieć.
Pierwszy telefon to jedyny moment, w którym sprawa jest jeszcze wolna
Przy kolejnym telefonie dzwoniący ma już umówione spotkanie gdzie indziej i opowiada sprawę drugi raz tylko z uprzejmości. Nieodebrane połączenie w kancelarii kosztuje więc nie kilka minut pracy, tylko całą sprawę.
Dokładanie etatu w sekretariacie po to, żeby ktoś siedział przy telefonie po godzinach i w sobotę, bywa droższe niż problem, który ma rozwiązać.
Jak voicebot kwalifikuje sprawę i umawia konsultację?
Bot odbiera połączenie przychodzące, przedstawia się jako asystent AI i zadaje pytania, które sam mu wpiszesz. Gdy sprawa mieści się w zakresie kancelarii, proponuje wolny termin konsultacji i zapisuje go w kalendarzu jeszcze w trakcie rozmowy.
TRZY RZECZY Z PIERWSZEGO TELEFONU
Co voicebot ustala w pierwszej rozmowie?
ZGŁOSZENIECzego dotyczy sprawa
Bot pyta o rodzaj sprawy z listy, którą mu podasz, i zapisuje odpowiedź własnymi słowami dzwoniącego.
- Kolejność pytań ustalasz Ty, nie model.
- Odpowiedź trafia do zgłoszenia, nie do rozmowy o zdrowiu sprawy.
Czy to sprawa dla Twojej kancelarii
Gdy temat jest spoza listy, bot mówi to wprost i nie umawia konsultacji. Termin zostaje wolny dla sprawy, którą naprawdę prowadzisz.
- Zgłoszenie i tak zostaje zapisane, więc widzisz, z czym do Ciebie dzwonią.
- Listę spraw, których nie prowadzisz, spisujemy przy wdrożeniu.
Kiedy konsultacja
Termin bot bierze z Twojego grafiku, a nie z własnej propozycji. Wolną godzinę czyta w kalendarzu i wpisuje w nim konsultację, zanim dzwoniący się rozłączy.
- Potwierdzenie idzie do dzwoniącego tekstem, bez Twojego udziału.
- Nic nie trzeba przepisywać z kartki po zakończonej rozmowie.
GRANICE
Czego voicebot w kancelarii robić nie powinien
Bot mówi wyłącznie to, co sam zatwierdzisz w scenariuszu, i nie korzysta z ogólnej wiedzy modelu o świecie. Na pytanie spoza scenariusza odpowiada, że tego nie wie, i przekazuje sprawę dalej.
- Nie ocenia sprawy i nie mówi, jak się skończy.
- Nie udziela porady prawnej, nie podaje podstaw prawnych ani terminów.
- Nie wycenia prowadzenia sprawy. Kwotę podaje prawnik na konsultacji.
- Nie sprawdza konfliktu interesów. To zostaje po stronie kancelarii.
- Nie dopytuje o szczegóły, o które nie kazałeś mu pytać.
- Listę „tego bot nie mówi nigdy" spisujemy przed uruchomieniem numeru.
- Każdą rozmowę czytasz w transkrypcji, więc zmianę zgłaszasz tego samego dnia.
TAJEMNICA
Tajemnica zawodowa: co z rozmowy zostaje, a czego bot nie dotyka
Zakres tego, co z rozmowy zostaje zapisane, ustalasz Ty, i to samo dotyczy czasu przechowywania. Jeśli nie chcesz, żeby w zgłoszeniu lądował opis sprawy, bot zapisuje sam temat i kontakt, a resztę zostawia rozmowie z prawnikiem.
Dane z rozmów zostają w Unii Europejskiej, a my podpisujemy umowę powierzenia. Przy wariancie z infrastrukturą po Twojej stronie nagrania i transkrypcje stoją na Twoich kontach u dostawców, nie na naszych.
Pełne zasady przetwarzania, zgodę na nagrywanie, retencję nagrań i komunikat informacyjny na starcie rozmowy rozpisaliśmy osobno, na stronie o voicebocie a RODO i AI Act. Link znajdziesz niżej, w powiązanych.
ZASADA
Voicebot kancelarii nie dzwoni do nikogo
Bot obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące. Nie robimy botów, które same wydzwaniają do ludzi, bo to psuje zaufanie do firmy, a w kancelarii psuje je podwójnie.
Sprawę do kontaktu zwrotnego bot zapisuje i oznacza, a Ty masz ją w zgłoszeniach. Telefon w drugą stronę wykonuje człowiek z kancelarii, chyba że klient oddzwoni pierwszy.
Pierwszy telefon do kancelarii: sekretariat a voicebot
| Cecha | Telefon w sekretariacie | Voicebot od SimpleFast.ai |
|---|---|---|
| Godziny | Gdy ktoś jest w sekretariacie | 24/7, także po godzinach pracy |
| Pierwszy telefon | Sygnał, gdy trwa rozprawa | Odebrany, zgłoszenie spisane |
| Zakres sprawy | Ustalany dopiero przy oddzwonieniu | Pytania z Twojego scenariusza |
| Termin konsultacji | Ustalany w drugiej rozmowie | Zapisany w trakcie pierwszej |
| Zakres zapisu | Co zdąży zanotować sekretariat | Tyle, ile ustalisz w scenariuszu |
| Sprawa nie dla Ciebie | Konsultacja i tak zajmuje termin | Bot mówi to w rozmowie |
| Telefon do klienta | Ręcznie, przez prawnika | Też ręcznie, bot nie dzwoni sam |
Jak wdrażamy voicebota w kancelarii?
1 2 Scenariusz i tajemnica zawodowa
Spisujemy pytania kwalifikujące, listę spraw spoza zakresu i to, co ma zostać w zgłoszeniu. Numer kancelarii kierujemy na bota, a kalendarz konsultacji podłączamy w wersji z integracją. Próbne rozmowy prowadzimy razem z Tobą.
3 Odsłuch i poprawki
Czytasz transkrypcje pierwszych rozmów i mówisz, co ma brzmieć inaczej. Dwie rundy poprawek są w cenie wdrożenia, potem odbiór.
Ile kosztuje voicebot dla kancelarii?
od 2500 zł netto
Stworzenie to 2500 zł netto jednorazowo za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto za wersję z integracją do kalendarza kancelarii. Do tego dochodzi utrzymanie: 299 do 1500 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura zostaje u nas, albo 0 zł, gdy przekazujemy ją Tobie. Trzecia pozycja to zużycie: minuty rozmów i tokeny według realnego użycia, po Twojej stronie. Całą arytmetykę, progi i koszt pierwszego roku rozpisaliśmy w cenniku voicebota.
To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.
- 2500 zł nettostworzenie wersji prostej, płatne razkapsuła na górze strony
- 5000 do 9000 zł nettowersja z integracją do kalendarza kancelariikapsuła na górze strony
- 3 do 5 dni roboczychtyle powstaje bot prosty, licząc od kompletu materiałówsekcja o czasie wdrożenia niżej
- 0 złutrzymanie miesięczne po przekazaniu Ci infrastrukturywiersz Utrzymanie w tabeli niżej
TRZY OSOBNE POZYCJE, NIE JEDEN RYCZAŁT
Co płacisz raz, co miesięcznie, a co według użycia?
CENNIK| Pozycja | Ile płacisz | Kiedy |
|---|---|---|
| Stworzenie bota | 2500 zł netto za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto z integracją do kalendarza | raz, przy wdrożeniu |
| Utrzymanie | 299 do 1500 zł netto miesięcznie przy infrastrukturze u nas albo 0 zł po przekazaniu jej Tobie (poprawki wtedy 350 zł netto za godzinę) | co miesiąc albo wcale |
| Zużycie | minuty rozmów i tokeny według realnego użycia | po Twojej stronie, wg użycia |
CENNIK
Od czego liczymy czas wdrożenia w kancelarii?
Od przekazania kompletu materiałów, nie od podpisania umowy. Bot prosty powstaje w 3 do 5 dni roboczych, wersja z integracją do kalendarza w 5 do 25 dni roboczych.
- Lista spraw, które prowadzisz, i tych, których nie prowadzisz.
- Pytania kwalifikujące, które bot ma zadać, i ich kolejność.
- Zakres zgłoszenia: co z rozmowy ma zostać zapisane, a co nie.
- Dostęp do kalendarza, w którym mają stawać konsultacje.
- W cenie wdrożenia są dwie rundy poprawek, dopiero po nich odbiór.
Konkretne zastosowania
Powiązane narzędzia, poradniki i usługi
Policz to sam
Kalkulator oszczędności z automatyzacji
Policz, ile rocznie kosztuje Cię obsługa pierwszych telefonów i ręczne wpisywanie konsultacji do grafiku.
Otwórz narzędzie
Zobacz powiązaną usługę
Voicebot dla firmy, który odbiera telefon za Ciebie
Strona główna voicebotów: co bot załatwia sam w dowolnej firmie, jak wygląda wdrożenie i gdzie kończy się bot, a zaczyna człowiek.
Zobacz usługęVoicebot a RODO i AI Act: co musi być spełnione
Pełny blok o danych: informowanie rozmówcy, zgoda na nagrywanie, umowa powierzenia i retencja nagrań, rozpisane w jednym miejscu.
Zobacz usługęVoicebot do windykacji, który odbiera telefon 24/7
Druga strona telefonu w kancelarii: przychodzące rozmowy w sprawie zaległych płatności, ze spisanymi ustaleniami i sprawami spornymi u człowieka.
Zobacz usługę
Zobacz też
Ile kosztuje wdrożenie AI agenta dla firmy
Widełki 2026, od czego zależy cena i jak policzyć zwrot z wdrożenia.
Przeczytaj poradnik
Najczęstsze pytania
Czy voicebot udziela porady prawnej?
Nie. Bot nie ocenia sprawy, nie podaje podstaw prawnych ani terminów i nie mówi, jak sprawa się skończy. Zadaje pytania z Twojego scenariusza, spisuje zgłoszenie i umawia konsultację. Poradą zajmuje się prawnik.
Co z tajemnicą zawodową, gdy telefon odbiera bot?
Zakres tego, co z rozmowy zostaje zapisane, ustalasz Ty, i to samo dotyczy czasu przechowywania. Bot pyta tylko o to, co jest w scenariuszu, i nie schodzi głębiej. Dane z rozmów zostają w Unii Europejskiej, a my podpisujemy umowę powierzenia.
Czy dzwoniący wie, że rozmawia z asystentem AI?
Tak. Bot mówi to w pierwszym zdaniu, zanim padnie cokolwiek o sprawie. Tego wymaga AI Act. Rozmawia po polsku i brzmi naturalnie, ale nikogo nie udaje, więc nikt nie opowiada sprawy człowiekowi, którego po drugiej stronie nie ma.
Czy voicebot dzwoni do klientów kancelarii?
Nie. Obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące. Nie robimy botów, które same wydzwaniają do ludzi, bo to psuje zaufanie do firmy. Sprawę do kontaktu zwrotnego bot zapisuje i oznacza, a telefon w drugą stronę wykonuje człowiek z kancelarii.
Co bot robi ze sprawą spoza zakresu kancelarii?
Mówi to w rozmowie i nie umawia konsultacji, żeby nie zajmować Ci terminu. Listę spraw, których nie prowadzisz, spisujemy przy wdrożeniu. Zgłoszenie i tak zostaje zapisane, więc widzisz, z czym do Ciebie dzwonią.
Ile kosztuje voicebot dla kancelarii prawnej?
Koszt dzieli się na trzy osobne pozycje, a nie na jeden abonament: stworzenie bota płatne raz, utrzymanie miesięczne albo brak abonamentu, gdy przekazujemy Ci infrastrukturę, oraz zużycie według realnego użycia po Twojej stronie. Widełki masz w sekcji o cenie na tej stronie, a pełną tabelę progów w cenniku voicebota.
Zacznij od bezpłatnej diagnozy
Obejrzymy, z czym dzwonią do Twojej kancelarii, i ustalimy, czego bot ma nie dotykać. Bez zobowiązań.
Pokaż mi, gdzie tracę sprawyKażde wdrożenie zaczynamy od bezpłatnej rozmowy o zakresie. Najpierw granice, potem scenariusz.