Bezpłatna rozmowa
Pytamy, kiedy telefon dzwoni w trakcie zabiegu i z czym najczęściej dzwonią pacjenci. Ustalamy, co bot ma załatwiać sam, a co zostaje przy rejestratorce.
Ostatnia aktualizacja:
Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.
Voicebot dla gabinetu stomatologicznego
Voicebot dla gabinetu stomatologicznego odbiera telefon, gdy rejestracja stoi przy fotelu. Zapisuje pacjenta, przesuwa termin, przyjmuje odwołanie, a przy leczeniu etapami spisuje całą serię wizyt. Mówi, że jest asystentem AI, i nie pyta o nic spoza scenariusza. Nie dzwoni sam. Stworzenie: 2500 zł netto (3 do 5 dni roboczych) albo 5000 do 9000 zł netto z integracją do kalendarza gabinetu.
- Twoje dane zostają w UE
- RODO i AI Act
- Płacisz za efekt
Porozmawiajmy o moim gabineciePytamy, kiedy telefon w gabinecie zostaje bez odbioru, i ustalamy, co bot ma załatwiać sam. Bez zobowiązań.
- od 2500 złpakiet startowy, bez kalendarza
- 24/7Telefon po godzinach
- 3kroki wdrożenia
- 6najczęstszych pytań
Zabieg przy fotelu czy pacjent w słuchawce: co wybiera gabinet?
Telefon odbiera ten, kto akurat nie stoi przy fotelu, a przy jednej rejestratorce takiej osoby zwykle nie ma. Dzwoniący nie czeka, tylko wybiera numer gabinetu obok, a po odwołanej wizycie zostaje godzina, której nie ma komu sprzedać.
JEDEN ALBO DWA FOTELE · ZERO ZAPASU W GRAFIKU
Pusty fotel kosztuje więcej niż nieodebrany telefon
GABINETNieodebrany telefon to jeden pacjent, który nie wszedł. Pusta godzina w fotelu to ten sam pacjent plus cały zespół, który tego dnia i tak jest w gabinecie. Dlatego odwołanie boli tu bardziej niż sygnał w słuchawce.
- Rejestratorka stoi przy fotelu i podaje narzędzia. Telefon dzwoni w trakcie zabiegu, a wolnych rąk nie ma.
- Wieczorem dzwoni ktoś, kto nie dojedzie jutro na leczenie kanałowe. Zanim ktokolwiek odsłucha tę wiadomość, w grafiku fotela stoi już zabieg, którego nie będzie.
- Leczenie idzie etapami, więc jeden pacjent to kilka terminów. Umawianie ich po jednym oznacza kolejny telefon po każdym etapie, zawsze w przerwie między zabiegami.
GABINET
Gabinet z jednym fotelem nie ma z czego nadrobić
W placówce z wieloma grafikami pacjenta da się przesunąć do innego lekarza. Przy jednym albo dwóch fotelach takiego zapasu nie ma: wolna godzina zostaje wolna do końca dnia.
Do tego telefon i fotel obsługuje często ta sama osoba. Każde połączenie odbierane w trakcie zabiegu jest wyborem między pacjentem w fotelu a pacjentem w słuchawce.
Seria wizyt, przesunięcie i odwołanie: jak bot to zapisuje?
Odbiera telefon, gdy przy fotelu trwa zabieg. Zapisuje pacjenta, przesuwa termin i przyjmuje odwołanie, a gdy leczenie idzie etapami, spisuje całą serię wizyt w jednej rozmowie.
SERIA WIZYT · PRZESUNIĘCIE · ODWOŁANIE
Zapis całej serii wizyt i przesuwanie terminów
VOICEBOTYCała seria wizyt w jednej rozmowie
Gdy leczenie idzie etapami, pacjent nie musi dzwonić po każdy kolejny termin. Bot spisuje całą serię od razu, w tej samej rozmowie, w której zapisał pierwszą wizytę.
- Odstępy między wizytami w serii ustawiasz wcześniej, w scenariuszu rozmowy.
- Pacjent kończy rozmowę z kompletem terminów, nie z jednym.
- Rejestratorka przestaje umawiać kolejne etapy między zabiegami.
Przesunięcie i odwołanie w tej samej rozmowie
Pacjent, który chce przełożyć wizytę, dostaje wolne godziny od razu. Bot zapisuje nowy termin i zwalnia stary, więc w grafiku gabinetu nie zostaje zablokowana godzina bez pacjenta.
- Odwołanie przyjęte po zamknięciu gabinetu nie czeka na poranek.
- Nowy termin stoi w grafiku, zanim pacjent odłoży słuchawkę.
- Nikt nie przepisuje terminów ręcznie z kartki przy telefonie.
Zwolniony termin bierze pacjent, który dzwoni
Bot nie obdzwania listy oczekujących i nie dzwoni z propozycją wolnej godziny. Zwolniony termin po prostu stoi otwarty i bierze go pierwszy pacjent, który zadzwoni, także po zamknięciu gabinetu.
- Godzina wraca do puli w chwili przyjęcia odwołania.
- Pacjent dzwoniący wieczorem dostaje ten sam wolny termin, co rejestratorka rano.
- Zgłoszenie na wolny termin bot zapisuje tak samo jak każdy inny zapis.
ZASADA
Prywatność pacjenta: co bot zapisuje, a o co nie pyta
Bot mówi w pierwszym zdaniu, że jest asystentem AI, i nie pyta o powód wizyty poza tym, co ustalisz w scenariuszu. Rozmowa o bólu, objawach i leczeniu nie jest jego rolą.
Co ma zostać z rozmowy, decydujesz przy wdrożeniu: bot notuje tyle, ile trzeba, żeby wizyta weszła do grafiku gabinetu, i nic ponadto.
- Voicebot nie dzwoni sam do pacjentów, obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące.
- To, czego nie ma w scenariuszu, ląduje u rejestratorki jako spisane zgłoszenie z godziną telefonu.
- Nagrywanie i zakres notatki włączasz albo wyłączasz Ty, jeszcze przed startem bota.
Telefon w gabinecie ręcznie a z voicebotem
| Cecha | Rejestratorka przy fotelu | Voicebot od SimpleFast.ai |
|---|---|---|
| Telefon po godzinach | Poczta głosowa do rana | Odbiera 24/7, też w weekend |
| W trakcie zabiegu | Dzwoni i rozprasza zespół | Bot odbiera, zespół pracuje |
| Seria wizyt | Umawiana po jednym terminie | Spisana w jednej rozmowie |
| Przesunięcie | Ustalane przy kolejnym telefonie | Nowy termin od razu w rozmowie |
| Odwołanie | Fotel stoi pusty do rana | Godzina wraca do grafiku od razu |
| Zakres pytań | Zależy, kto akurat odbierze | Tylko to, co w scenariuszu |
Jak wdrażamy voicebota w gabinecie?
1 2 Scenariusz gabinetu i długości zabiegów
Ustawiamy długości zabiegów, odstępy między wizytami w serii i granice rozmowy, a numer gabinetu przepinamy na bota. Kalendarz bot widzi dopiero w wersji z integracją. Zanim odbierze pierwszego pacjenta, przechodzimy z Tobą rozmowę próbną.
3 Pierwsze dni przy telefonie
Słuchamy pierwszych rozmów z pacjentami i poprawiamy to, co brzmi nie tak. Dwie rundy poprawek są w cenie wdrożenia.
Ile kosztuje voicebot dla gabinetu stomatologicznego?
od 2500 zł netto
Stworzenie voicebota dla gabinetu to 2500 zł netto za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto za wersję z integracją do kalendarza gabinetu. Bot prosty powstaje w 3 do 5 dni roboczych, licząc od przekazania kompletu materiałów. Utrzymanie, zużycie i pełne widełki wszystkich wersji rozpisaliśmy w cenniku voicebotów.
To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.
- 2500 zł nettowersja prosta, płatne raz przy wdrożeniukapsuła na górze strony
- 5000 do 9000 zł nettowersja z integracją do kalendarza gabinetukapsuła na górze strony
- 3 do 5 dni roboczychtyle powstaje bot prosty, od przekazania kompletu materiałówzdanie nad tym pasem
CENNIK
Kiedy gabinet potrzebuje wersji z integracją do kalendarza?
O progu decyduje jedno pytanie: czy bot ma tylko rozmawiać, czy także widzieć Twój kalendarz i zapisywać w nim wizyty. Zapis serii wizyt i zwalnianie terminów wymaga tego drugiego.
- Wersja prosta: bot rozmawia według scenariusza, a termin dopisuje do grafiku rejestratorka.
- Wersja z integracją: bot widzi wolne godziny, zapisuje wizytę i zwalnia odwołany termin.
- Zakres scenariuszy i liczba integracji przesuwają wycenę w obrębie widełek.
Konkretne zastosowania
Powiązane narzędzia i usługi
Policz to sam
Kalkulator oszczędności z automatyzacji
Policz, ile kosztuje Cię rocznie telefon obsługiwany w przerwach między zabiegami.
Otwórz narzędzie
Zobacz powiązaną usługę
Voicebot dla firmy, który odbiera telefon za Ciebie
Cała usługa: co voicebot załatwia sam, gdzie kończy się bot i zaczyna człowiek oraz z czego składa się rachunek.
Zobacz usługęVoicebot dla przychodni, który zawsze odbiera telefon
Wersja dla placówki z wieloma lekarzami i grafikami: poranna kolejka na linii, integracja z systemem gabinetowym i przekazywanie spraw rejestracji.
Zobacz usługęVoicebot do potwierdzania wizyt 24/7
Ta sama funkcja opisana dla dowolnej branży: umówienie terminu, potwierdzenie tekstem i obsługa odwołań.
Zobacz usługę
Najczęstsze pytania
Czy voicebot dzwoni sam do pacjentów przed wizytą?
Nie. Nasz voicebot obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące. Nie robimy botów, które same wydzwaniają do ludzi, bo to psuje zaufanie do firmy. Jeśli chcesz przypominać pacjentom o terminie, robi to wiadomość tekstowa, a nie bot dzwoniący z numeru gabinetu.
Czy bot zapisze całą serię wizyt, gdy leczenie idzie etapami?
Tak. Bot spisuje całą serię w jednej rozmowie, a odstępy między wizytami ustawiasz wcześniej w scenariuszu. Pacjent kończy rozmowę z kompletem terminów, więc nie dzwoni po każdy kolejny etap osobno.
Co bot robi, gdy pacjent dzwoni z bólem?
Nie rozmawia o objawach i niczego nie ocenia. Gdy pacjent sam mówi, że sprawa jest pilna, bot robi to, co wpiszesz w scenariuszu: proponuje godzinę, którą trzymasz wolną na takie zgłoszenia, albo spisuje zgłoszenie dla rejestratorki, słowami pacjenta.
Co zostaje zapisane z rozmowy z pacjentem?
Tyle, ile trzeba, żeby wizyta trafiła do kalendarza, i nic ponadto. Zakres ustalasz przy wdrożeniu, a bot nie pyta o powód wizyty poza tym, co stoi w scenariuszu. Dane z rozmów zostają w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO oraz AI Act.
Co się dzieje z terminem, który pacjent odwołał wieczorem?
Godzina jest znowu wolna jeszcze w trakcie tej rozmowy, bez czekania na poranny przegląd zgłoszeń. Bot nikogo z tym terminem nie obdzwania: bierze go pacjent, który zadzwoni jako następny, także po zamknięciu gabinetu.
Ile kosztuje voicebot dla gabinetu stomatologicznego?
Stworzenie bota to 2500 zł netto za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto za wersję z integracją do kalendarza gabinetu. Bot prosty powstaje w 3 do 5 dni roboczych. Utrzymanie i zużycie rozpisaliśmy osobno, w cenniku voicebotów.
Zacznij od bezpłatnej diagnozy
Pytamy, kiedy telefon w gabinecie zostaje bez odbioru, i ustalamy, co bot ma załatwiać sam. Bez zobowiązań.
Porozmawiajmy o moim gabinecieBezpłatna rozmowa to badanie potrzeb, nie prezentacja sprzedażowa. Jeśli voicebot nie ma u Ciebie sensu, powiemy to wprost.