Ostatnia aktualizacja:

Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.

Bot telefoniczny, który odbiera telefon 24/7

Bot telefoniczny odbiera każdy telefon przychodzący, także po godzinach. Rozmawia po polsku, mówi, że jest asystentem AI, odpowiada na powtarzalne pytania z Twojego scenariusza i spisuje sprawę. Po rozmowie dostajesz podsumowanie. Bot nie dzwoni sam, obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące.

  • Twoje dane zostają w UE
  • RODO i AI Act
  • Płacisz za efekt
Policz moje nieodebrane telefonySprawdzimy, ile połączeń zostaje dziś bez odbioru i ile z nich odbierze bot. Bez zobowiązań.
  • od 2500 złbot do odbierania telefonów
  • 24/7Godziny
  • 3kroki wdrożenia
  • 6najczęstszych pytań

Ile zapytań tracisz, bo nikt nie odebrał telefonu?

Nie policzysz tego dziś, bo nieodebrane połączenie nie zostawia śladu ani w CRM, ani w skrzynce. Dzwoniący rzadko wraca: zwykle wybiera następny numer z listy.

NIEODEBRANE POŁĄCZENIE · ZERO ŚLADU W CRM

Czego nie widzisz, gdy telefon dzwoni bez odbioru?

SKALA PROBLEMU

Nie odbierasz, bo jesteś u klienta, za kierownicą albo w gabinecie z pacjentem. Po godzinach pracy telefonu nie odbiera nikt, a dzwoniący nie czeka do rana. Wieczory i weekendy to zapytania, których nawet nie zobaczysz.

  • Poczta głosowa nie ratuje sprawy

    Dzwoniący słyszy sygnał albo pocztę głosową i rozłącza się bez wiadomości. Nagrywanie się na automat to dla niego strata czasu, skoro obok jest firma, która po prostu odbiera.

    • Nawet zostawiona wiadomość czeka, aż ktoś ją odsłucha, więc odpowiedź i tak przychodzi z opóźnieniem.
  • Zostaje samo nieodebrane

    Na liście połączeń masz numer i godzinę, nic więcej. Bez tematu i bez kontekstu nie wiesz, czy dzwonił nowy klient z pytaniem o wycenę, czy ktoś pomylił numer.

    • Sprawa znika razem z połączeniem, bo nie ma wpisu, do którego mógłbyś wrócić.
  • Oddzwaniasz od zera

    Zaczynasz rozmowę bez wiedzy, o co chodziło, i pytasz o wszystko drugi raz. Dzwoniący opowiada sprawę od początku.

    • Nie wiesz nawet, czy to pilna sprawa, czy pytanie o godziny otwarcia.
  • Telefon przerywa spotkanie

    Dzwonek w trakcie rozmowy zabiera uwagę klientowi, który siedzi przed Tobą.

    • Odbierzesz i tracisz wątek, nie odbierzesz i tracisz zapytanie.

Połowa tych rozmów to w kółko te same pytania

Dzwoniący pytają zwykle o to samo: czy jest wolny termin, ile to kosztuje i do której pracujecie. Odpowiadasz na te pytania po raz kolejny tego samego dnia.

W gabinecie wygląda to tak samo: rejestracja pacjentów, wolne terminy i godziny przyjęć wracają w co drugiej rozmowie. To odpowiedzi, które się nie zmieniają.

STRATA · NIE WIDAĆ JEJ W ŻADNYM RAPORCIE

Ile miesięcznie kosztuje Cię nieodebrany telefon?

POLICZ SAM

Ślad po nieodebranym telefonie zostaje gdzie indziej: u konkurencji, do której ten sam człowiek zadzwonił zaraz potem. Tę stratę musisz policzyć sam, bo nikt Ci jej nie pokaże.

Nie podstawiamy za Ciebie żadnych liczb. Nie wiemy, ile telefonów dostajesz i ile jest wart Twój klient, a zgadywanie tego za Ciebie byłoby ściemą. Potrzebujesz trzech liczb, które znasz z głowy, i kartki.

Trzy liczby, na których liczysz stratę z nieodebranych telefonów.
LiczbaCo podstawiaszSkąd ją wziąć
AIle telefonów dostajesz dzienniePolicz zwykły dzień roboczy, nie szczyt sezonu
BIle procent z nich zostaje bez odbioruJeśli nie wiesz, sprawdź bilingi z zeszłego miesiąca
CIle jest dla Ciebie wart jeden nowy klientWystarczy średnia wartość pierwszego zlecenia
  1. Nieodebrane w miesiącu

    A razy B procent razy 21 dni roboczych. Tyle rozmów w miesiącu nie dochodzi do skutku.

  2. Górna granica straty

    Nieodebrane w miesiącu razy C. To sytuacja skrajna: nikt nie oddzwania i żaden z tych ludzi nie wraca.

  3. Wariant ostrożny

    Górna granica podzielona przez trzy. Zakładamy tu z góry, że dwóch na trzech dzwoniących wraca. To przyjęte założenie, nie pomiar.

DECYZJA

Z czym zestawić tę kwotę, zanim podejmiesz decyzję?

21 dni roboczych to zwykła arytmetyka kalendarza, a nie nasz szacunek. Całe działanie masz wyżej, więc możesz podstawić własną liczbę dni i policzyć po swojemu.

Patrz na wariant ostrożny, bo jest bliżej prawdy. Zestaw go z pełnym kosztem bota, a nie z samą ceną budowy: pełny koszt to trzy osobne pozycje i wszystkie trzy rozpisujemy niżej, w sekcji o cenie.

  • Policz na swoich liczbach, nie na cudzych: tylko Ty znasz wartość swojego klienta.
  • Do rachunku po stronie bota dochodzą minuty rozmów i tokeny, płacone wprost dostawcom.
  • Jeśli wynik wychodzi niski, powiemy to wprost i odradzimy wdrożenie.

Co się dzieje, gdy telefon odbiera bot?

Bot telefoniczny odbiera każde połączenie przychodzące 24/7, na starcie mówi, że jest asystentem AI, i odpowiada na powtarzalne pytania z Twojego scenariusza. To obsługa klienta 24/7 przez voicebota: bot odbiera, a Ty po każdej rozmowie dostajesz podsumowanie.

ODBIERA · ODPOWIADA · SPISUJE · PRZEKAZUJE

Jak wygląda rozmowa od odebrania do podsumowania?

PRZEBIEG ROZMOWY
  • Bot odbiera o każdej porze

    Na starcie rozmowy mówi, że jest asystentem AI. Tego wymaga AI Act i tak ma być.

    • Odbiera także wieczorem i w weekend, gdy u Ciebie nie ma nikogo.
  • Odpowiada ze scenariusza

    Mówi to, co do niego wpiszesz: godziny otwarcia, dojazd, zakres usług, orientacyjne ceny.

    • Rozmawia po polsku i tylko w granicach, które zatwierdzisz.
  • Sprawę nietypową spisuje

    Pytanie spoza scenariusza przekazuje dalej razem z notatką z rozmowy.

    • Nie zmyśla odpowiedzi, gdy sprawa wykracza poza scenariusz.
  • Ty dostajesz podsumowanie

    Po każdej rozmowie widzisz, kto dzwonił, o co pytał i co bot ustalił.

    • Oddzwaniasz przygotowany, bo notatka z rozmowy czeka na Ciebie.

Granice ustawiasz Ty: bot mówi tylko to, co jest w scenariuszu

Bot nie zmyśla odpowiedzi. Gdy pytanie wykracza poza scenariusz, spisuje sprawę i przekazuje ją człowiekowi. Takie AI do odbierania telefonów mówi tylko to, co zatwierdzisz, i nic ponad to.

Dzięki notatce oddzwaniasz przygotowany, zamiast zaczynać od pytania, w czym mogę pomóc. Bot zdejmuje z Ciebie pytania powtarzalne, a trudne sprawy zostawia Tobie.

Bot odpowiada z bazy wiedzy, którą sam zatwierdzasz, a nie z ogólnej wiedzy modelu o świecie. Każdą rozmowę masz w transkrypcji, więc błędną odpowiedź znajdujesz tego samego dnia i poprawiamy ją w scenariuszu.

Gdy padnie internet albo dostawca, ruch wraca na Twój dotychczasowy numer, czyli do stanu sprzed wdrożenia. Przy wariancie z infrastrukturą u nas awarię widzimy w monitoringu, zwykle zanim zdążysz ją zgłosić.

ZASADA

Bot nie dzwoni sam do nikogo

Bot obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące. Sprawę do oddzwonienia zapisuje i powiadamia Cię, a kontakt zaczyna człowiek. Nie budujemy botów do obdzwaniania bazy.

Nieodebrany telefon a telefon odebrany przez bota

Nieodebrany telefon a telefon odebrany przez bota
CechaTelefon bez odbioruBot telefoniczny od SimpleFast.ai
GodzinySygnał albo poczta głosowa24/7, też w nocy i w weekend
DzwoniącyWybiera kolejny numer z listyDostaje odpowiedź od razu
Częste pytaniaZa każdym razem TyBot odpowiada ze scenariusza
Ślad po rozmowieNieodebrane i tylePodsumowanie: kto dzwonił i po co
Sprawa nietypowaOddzwaniasz i zaczynasz od zeraSpisana i przekazana z notatką
Spotkanie z klientemTelefon przerywa rozmowęBot odbiera, Ty kończysz

Jak uruchamiamy bota na Twoim numerze?

  1. 1

    Diagnoza (bezpłatna)

    Sprawdzamy, ile połączeń zostaje bez odbioru i o co dzwoniący pytają najczęściej. Mówimy wprost, czy bot się opłaca.

  2. 2

    Scenariusz i numer

    Wpisujemy odpowiedzi na najczęstsze pytania i ustawiamy granice: co bot mówi, a czego nie mówi nigdy. Podłączamy numer. Testujemy na żywo.

  3. 3

    Opieka i rozwój

    Słuchamy rozmów, poprawiamy odpowiedzi i dokładamy scenariusze. Widzisz, które sprawy bot załatwił sam, a które przekazał człowiekowi.

Ile kosztuje bot do odbierania telefonów?

od 2500 zł netto

Stworzenie bota to jednorazowo 2500 zł netto za wersję prostą, czyli pakiet startowy: bot odbiera telefon 24/7 po polsku, ma skonfigurowane scenariusze i podłączony numer. Wersja z integracjami i rozbudowanymi scenariuszami to 5000 do 9000 zł netto. Płacisz trzy osobne pozycje: stworzenie, utrzymanie i zużycie, nie jeden abonament. Pozostałe zastosowania i pełny zakres opisaliśmy na stronie voiceboty dla firm.

To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.

  • 2500 zł nettostworzenie bota w wersji prostej, pakiet startowypróg 1 przełącznika niżej
  • 3-5 dni roboczychtyle powstaje bot w wersji prostejpróg 1 przełącznika niżej
  • 0 zł/mies.utrzymanie po przekazaniu infrastruktury Tobiewiersz Utrzymanie w tabeli niżej
  • 350 zł netto/hpoprawki po przekazaniu infrastrukturywiersz Utrzymanie w tabeli niżej

CENNIK · STWORZENIE · UTRZYMANIE · ZUŻYCIE

Za co dokładnie płacisz przy bocie telefonicznym?

CENNIK
Wybierz wariant, żeby zobaczyć szczegóły

Wersja prosta to 2500 zł netto jednorazowo i 3 do 5 dni roboczych.

To pakiet startowy: bot odbiera telefon 24/7 po polsku, ma skonfigurowane scenariusze i podłączony numer. Tyle wystarcza, gdy chcesz przestać tracić połączenia po godzinach.

  • Na starcie rozmowy bot mówi, że jest asystentem AI, i odpowiada na powtarzalne pytania.
  • Po każdej rozmowie dostajesz podsumowanie: kto dzwonił i o co pytał.
  • Czas 3 do 5 dni roboczych liczymy od przekazania kompletu materiałów.

Wersja z integracjami to 5000 do 9000 zł netto i 5 do 25 dni roboczych.

Ten próg wybierasz, gdy bot ma pracować z Twoimi systemami i prowadzić rozbudowane scenariusze rozmowy. Zakres ustalamy na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz.

  • Rozbudowane scenariusze: więcej pytań i więcej ścieżek rozmowy.
  • Termin 5 do 25 dni roboczych zależy od tego, ile systemów podłączamy.
  • Granice zostają te same: bot obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące.
Trzy osobne pozycje kosztu bota telefonicznego, wszystkie kwoty netto.
PozycjaIle płaciszCharakter
Stworzenie2500 zł netto za wersję prostą albo 5000-9000 zł netto z integracjamijednorazowo
Utrzymanie299-1500 zł netto/mies. u nas albo 0 zł/mies. po przekazaniu infrastruktury (poprawki 350 zł netto/h)miesięcznie, dwa modele do wyboru
Zużycietokeny i minuty rozmów według realnego użyciapo Twojej stronie
ZASADA

Dwie rundy poprawek w cenie, czas liczony od kompletu materiałów

Mówimy wprost, co jest w cenie, zanim cokolwiek zamówisz. Te zasady dotyczą każdego bota telefonicznego, którego budujemy.

  • W cenie wdrożenia są dwie rundy poprawek: tydzień testów, poprawki, drugi tydzień testów, poprawki i odbiór.
  • Czas wdrożenia liczymy od przekazania kompletu materiałów, nie od podpisania umowy.
  • Poprawki tego, co nie zadziałało po naszej stronie, robimy zawsze, także po odbiorze.
  • Po wdrożeniu wybierasz jeden z dwóch modeli rozliczenia: infrastruktura zostaje u nas za opłatą miesięczną albo przekazujemy ją Tobie i nie płacisz abonamentu.
  • Termin dla Twojego scenariusza potwierdzamy na bezpłatnej diagnozie: 0 zł, około 30 minut.

Powiązane narzędzia i poradniki

Policz to sam

Zobacz też

Najczęstsze pytania

Czy bot telefoniczny dzwoni sam do klientów?

Nie. Bot pracuje wyłącznie na połączeniach przychodzących i nie wybierze za Ciebie żadnego numeru. Sprawę, która wymaga kontaktu zwrotnego, spisuje razem z notatką z rozmowy i zostawia Ci ją do oddzwonienia, więc wiesz, o co chodziło, zanim wybierzesz numer. Jeśli szukasz rozwiązania do obdzwaniania bazy, to nie jest usługa dla Ciebie.

Czy dzwoniący pozna, że rozmawia z botem?

Tak, i tak ma być. Bot na początku rozmowy mówi, że jest asystentem AI. Tego wymaga AI Act. Brzmi naturalnie i po polsku, ale nikogo nie udaje.

Co się dzieje, gdy bot nie zna odpowiedzi?

Nie zmyśla. Spisuje sprawę i przekazuje ją człowiekowi razem z notatką z rozmowy. Ty dostajesz podsumowanie i oddzwaniasz przygotowany, zamiast zaczynać od pytania, w czym mogę pomóc.

Czy bot zadziała na moim obecnym numerze?

Numer i sposób podłączenia ustalamy na diagnozie, bo to zależy od tego, u kogo masz dziś telefon. To część wdrożenia, nie osobny koszt do odkrycia później.

Czy nagrania rozmów są bezpieczne pod kątem RODO?

Tak. Dane z rozmów zostają w Unii Europejskiej i przetwarzamy je zgodnie z RODO oraz AI Act. Podpisujemy umowę powierzenia danych, a Ty decydujesz, co bot nagrywa i przechowuje.

Ile kosztuje bot do odbierania telefonów?

Koszt dzieli się na trzy osobne pozycje. Stworzenie bota: 2500 zł netto jednorazowo za wersję prostą albo 5000 do 9000 zł netto za wersję z integracjami. Utrzymanie: 299 do 1500 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura zostaje u nas, albo 0 zł, gdy przekazujemy ją Tobie. Zużycie: tokeny i minuty rozmów według realnego użycia, po Twojej stronie.

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Sprawdzimy, ile połączeń zostaje dziś bez odbioru i ile z nich odbierze bot. Bez zobowiązań.

Policz moje nieodebrane telefonyKażde wdrożenie zaczynamy od bezpłatnej diagnozy. Najpierw liczby, potem decyzja.