Bezpłatna rozmowa
Obejrzymy stronę Twojego obiektu i posłuchamy, o co pytają goście przed rezerwacją. Ustalimy zakres bota i powiemy wprost, czego on nie obsłuży. To badanie potrzeb, nie audyt: nic tu nie mierzymy i nie oddajemy raportu.
Ostatnia aktualizacja:
Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.
Chatbot dla hotelu i pensjonatu
Chatbot dla hotelu i pensjonatu odpowiada gościom wtedy, kiedy pytają: wieczorem, w weekend i w szczycie sezonu. Obsługuje sześć tematów obiektu noclegowego: dostępność, cenę pobytu, dobę hotelową, zwierzęta, parking i dojazd. Kosztuje od 1790 zł netto i działa po 1-2 dniach roboczych. Utrzymanie to 99-599 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u nas, albo 0 zł miesięcznie, gdy przekazujemy ją Tobie.
- Twoje dane zostają w UE
- RODO i AI Act
- Płacisz za efekt
Porozmawiajmy o Twoim obiekcieBezpłatna rozmowa: obejrzymy stronę Twojego obiektu, posłuchamy, o co pytają goście przed rezerwacją, i ustalimy zakres bota. To badanie potrzeb, nie audyt ani raport. Bez zobowiązań.
- od 1790 złpróg prosty, bot dla obiektu
- 24/7Godziny odpowiedzi
- 3kroki wdrożenia
- 8najczęstszych pytań
Kto odpowiada na pytanie o wolny termin w piątek o 21:00?
Gość pyta o nocleg wtedy, kiedy układa wyjazd: wieczorem, w weekend, w szczycie sezonu. Recepcja odpowiada wtedy, kiedy ktoś przy niej stoi.
Pytanie o nocleg ma krótki termin ważności. Gość, który nie dostał odpowiedzi, w kilka minut wysyła to samo do dwóch kolejnych obiektów w tej samej okolicy i rezerwuje tam, gdzie odpisano pierwsze.
TRZY PYTANIA, KTÓRE PRZESĄDZAJĄ O REZERWACJI
Które pytania gościa nie mogą czekać do rana?
OBIEKT NOCLEGOWYWolny termin
Gość pyta o konkretne daty, bo właśnie układa wyjazd. Odpowiedź w poniedziałek trafia w plan, który zapadł w sobotę wieczorem.
Warunek, który przesądza
Pies, miejsce dla busa, wjazd po północy. Bez tej jednej odpowiedzi gość nie rezerwuje, tylko otwiera kolejną stronę z noclegami.
Cena pobytu, nie cena doby
Gość liczy całość: tyle nocy, tyle osób, dopłaty. Pyta, bo cennik na stronie odpowiada zwykle tylko na część tego rachunku.
SEZON
Dlaczego szczyt sezonu boli najbardziej?
W szczycie pytania przychodzą dokładnie wtedy, kiedy obiekt jest najbardziej zajęty. Ta sama osoba melduje gości, wydaje klucze i odbiera telefon, a wiadomości czekają na wolną chwilę, której w szczycie po prostu nie ma.
Poza sezonem jest odwrotnie: zapytań mało, a telefon i tak musi ktoś odbierać. Bot nie zna tej różnicy. W szczycie odpowiada wszystkim naraz, poza sezonem czeka, a jego koszt nie chodzi za liczbą zapytań.
- Na lipiec i sierpień nie trzeba dokładać osoby do odpisywania.
- Poza sezonem nie płacisz za dyżur przy telefonie, którego nikt nie wykonuje.
Na co odpowiada bot w obiekcie noclegowym?
Na sześć tematów, które w obiekcie noclegowym wracają w każdym sezonie: dostępność, cenę pobytu, dobę hotelową, zwierzęta, parking i dojazd. Odpowiedzi składa z regulaminu i cennika Twojego obiektu.
- 24/7bot odpowiada o każdej porze, także po zamknięciu recepcjiwiersz „Godziny odpowiedzi" z tabeli porównawczej
- ok. 100 zapytańtyle zebrała strona z botem w Przystani Jurgen w sezoniewdrożenie opisane na końcu tej sekcji
- 20-50 klientówtylu gości stało za tymi zapytaniamito samo wdrożenie, dane z jednego sezonu
- 6 tematówtyle pytań obiektu bot bierze na siebielista sześciu kart w tej sekcji
JEDNA BAZA WIEDZY · REGULAMIN I CENNIK OBIEKTU
Sześć pytań, które bot bierze na siebie
ZAKRESDostępność
Bot prowadzi gościa przez zasady rezerwacji, które sam ustalasz: jak zarezerwować, na jak długo i co dzieje się po zgłoszeniu. Wolne daty na żywo pokaże dopiero po podpięciu do Twojego systemu rezerwacji.
Cena pobytu
Nie sama cena doby, tylko rachunek za pobyt: liczba nocy, liczba osób, dopłaty i to, co jest w cenie. Gość dostaje odpowiedź w rozmowie, zamiast czekać na wycenę mailem.
Doba hotelowa
Od której można się zameldować, do której trzeba zwolnić pokój i co zrobić przy późnym przyjeździe. Krótkie zasady, które łatwiej dostać w rozmowie niż wyszukać w regulaminie.
Zwierzęta
Czy pies może wejść, na jakich warunkach i za jaką dopłatą. Bez tej odpowiedzi część gości rezygnuje po cichu i nie pisze drugi raz.
Parking
Czy jest miejsce, czy trzeba je rezerwować i co z przyczepą albo busem. Odpowiedź stoi w bazie wiedzy, więc nie zależy od tego, kto akurat odbiera.
Dojazd
Jak dojechać, gdzie skręcić na końcu i co zrobić po przyjeździe poza godzinami recepcji. Bot odsyła też do właściwej podstrony z mapą, jeśli ją masz.
| Pytanie gościa | Telefon w recepcji | Formularz kontaktowy | Chatbot na stronie |
|---|---|---|---|
| Wolny termin w piątek o 21:00 | nikt nie odbiera | odpowiedź w poniedziałek | zasady rezerwacji od razu |
| Czy można z psem | trzeba trafić w grafik | gość czeka na maila | wprost z regulaminu |
| Ile wyjdzie za trzy noce | ktoś musi policzyć | wycena mailem | z cennika pobytu |
| Dziesiąte takie pytanie tego dnia | ta sama rozmowa od nowa | ten sam mail od nowa | ten sam koszt co pierwsze |
| Kontakt do gościa | zostaje w pamięci | jest w formularzu | bot zapisuje go z czatu |
| Skok zapytań w szczycie | kolejka do telefonu | skrzynka rośnie | wszyscy naraz, bez kolejki |
REALIZACJA
Co pokazało wdrożenie w Przystani Jurgen?
Przystań Jurgen dostała od nas stronę WWW razem z chatbotem. Obiekt pracuje sezonowo, więc ruch nie rozkłada się równo przez rok: w sezonie strona z botem zebrała około 100 zapytań od 20 do 50 klientów.
To liczby z jednego wdrożenia i z jednego sezonu, nie średnia rynkowa. Podajemy je, bo pokazują skalę, o której tu mówimy: nie tysiące rozmów dziennie, tylko tyle pytań, ile realnie ma niewielki obiekt.
Obiekt bez bota i obiekt z botem, punkt po punkcie
| Cecha | Recepcja i skrzynka | Chatbot na stronie obiektu |
|---|---|---|
| Godziny odpowiedzi | Gdy ktoś jest przy telefonie | 24/7, także w piątek o 21:00 |
| Szczyt sezonu | Kolejka przy meldowaniu | Tyle rozmów naraz, ile trzeba |
| Martwy sezon | Dyżur przy telefonie mimo ciszy | Koszt nie chodzi za ruchem |
| Źródło odpowiedzi | Pamięć osoby, która odbiera | Regulamin i cennik obiektu |
| Nowa osoba na sezon | Trzeba ją wdrożyć od zera | Baza wiedzy jest już gotowa |
| Wieczorne zapytanie | Rano, jeśli ktoś je odkopie | Kontakt zapisany od razu |
| Wolne daty na żywo | Recepcja patrzy w kalendarz | Dopiero po integracji |
Jak wdrażamy bota w obiekcie noclegowym w 1-2 dni robocze?
1 2 Baza wiedzy obiektu
Zbieramy w jedno miejsce cennik pobytu, dobę hotelową, zasady dla zwierząt, parking i dojazd. Jeśli części z tego nie ma nigdzie na piśmie, spisujemy to razem z Tobą, zanim bot ruszy.
3 Start przed sezonem
Stawiamy bota na stronie obiektu, testujesz go u siebie i ustawiasz ton wypowiedzi. Kiedy w rozmowach pojawi się pytanie spoza bazy, dokładamy na nie odpowiedź.
Ile kosztuje chatbot dla hotelu i pensjonatu?
od 1790 zł netto
Chatbot dla obiektu noclegowego zaczyna się od 1790 zł netto i działa po 1-2 dniach roboczych. Utrzymanie kosztuje 99-599 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u nas, albo 0 zł miesięcznie, gdy przekazujemy ją Tobie i płacisz wtedy tylko za zamówione poprawki, po 350 zł netto za godzinę. Pełny rozkład ceny na stworzenie bota, utrzymanie i zużycie tokenów stoi w cenniku chatbotów: cennik chatbotów AI.
To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.
- 1790 zł nettobot na stronie obiektu, płatność jednorazowakwota wejściowa z kapsuły na górze strony
- 1-2 dni roboczeod przekazania cennika, regulaminu i zasad obiektukrok „Baza wiedzy obiektu" wyżej
- 99-599 zł nettoutrzymanie miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u naszdanie o dwóch modelach utrzymania nad pasem
- 0 złutrzymanie miesięcznie, gdy przekazujemy infrastrukturę Tobieto samo zdanie, druga ścieżka
TRZY DECYZJE, KTÓRE STOJĄ OBOK WDROŻENIA
Co jeszcze bywa potrzebne obok bota w obiekcie?
CENNIKVOICEBOT
Kiedy zamiast chatbota lepszy będzie voicebot?
Kiedy Twoi goście dzwonią, zamiast pisać. Chatbot tego nie rozwiąże, bo działa w oknie czatu. Wtedy potrzebny jest voicebot: bot, który odbiera telefon i odpowiada głosem na te same pytania o termin, zwierzęta i parking.
Voicebot prosty kosztuje 2500 zł netto. Nie dzwoni do gości sam i nie prowadzi żadnej akcji telefonicznej: obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące, czyli te, które ktoś do Ciebie wykonał.
- Goście piszą, zamiast dzwonić: zaczynasz od chatbota na stronie obiektu.
- Goście dzwonią, a telefon zostaje bez odbioru: zaczynasz od voicebota.
- Jedno nie wyklucza drugiego, ale nie trzeba wdrażać obu naraz.
STRONA WWW
Nie masz jeszcze strony obiektu?
Bot rozmawia z tym, kto już wszedł na stronę. Jeśli strony nie ma albo jest to sama wizytówka bez treści, najpierw robi się miejsce dla bota, a dopiero potem bota.
Prosty landing z ofertą i formularzem robimy za 1590 zł netto w jeden dzień roboczy. Stronę biznesową z podstronami dla pokoi, cennika i dojazdu robimy za 2900 zł netto w 2-4 dni robocze. Chatbota dokładamy do jednej i do drugiej.
- Stronę i bota da się zrobić w jednym podejściu.
- Tak powstało wdrożenie w Przystani Jurgen: strona WWW plus chatbot.
ZASADA
Kiedy chatbot w obiekcie noclegowym się nie opłaci?
Wolimy powiedzieć to przed wdrożeniem niż po odbiorze. Pięć sytuacji, w których bot w obiekcie noclegowym będzie kosztem, a nie oszczędnością.
- Masz kilka pokoi i dwa pytania w tygodniu: odpiszesz na nie szybciej, niż bot się zwróci.
- Rezerwacje idą wyłącznie przez portal, a na Twoją stronę nikt nie wchodzi: najpierw strona i widoczność, potem bot.
- Zasady obiektu zmieniają się z tygodnia na tydzień i nikt ich nie spisuje: bot nie ma wtedy z czego odpowiadać.
- Chcesz, żeby bot sam dzwonił do gości i domykał rezerwacje: tego nie robimy ani chatbotem, ani voicebotem.
- Oczekujesz wolnych dat na żywo bez podpięcia do systemu rezerwacji: bez integracji nie ma ich skąd wziąć.
- Rozpoznajesz swój obiekt w którymś punkcie? Napisz mimo to.
- Powiemy wprost, co zrobić zamiast, nawet jeśli nic u nas nie kupisz.
Konkretne zastosowania
Powiązane narzędzia i usługi
Policz to sam
Kalkulator oszczędności z automatyzacji
Wpisujesz, ile godzin tygodniowo schodzi na odpisywanie gościom, a kalkulator pokazuje, ile złotych rocznie kosztuje Cię ta robota.
Otwórz narzędzie
Zobacz powiązaną usługę
Chatbot AI dla firm
Cała usługa poza jedną branżą: trzy progi wdrożenia, dwie rundy poprawek w cenie i rozbudowa bota do AI Agenta, który wykonuje zadania, a nie tylko odpowiada.
Zobacz usługęIle kosztuje chatbot AI dla firmy? Cennik 2026
Rozkład ceny na trzy osobne pozycje: stworzenie bota, utrzymanie i zużycie tokenów modelu, za które płacisz dostawcy wprost.
Zobacz usługęChatbot do obsługi klienta, który odpowiada o 22:00
To samo odciążenie poza branżą noclegową: powtarzalne pytania, noce i weekendy oraz przekazanie trudnej sprawy człowiekowi.
Zobacz usługęChatbot na WhatsApp i Messengerze
Pełna lista kanałów, w których wdrażamy bota: strona WWW, WhatsApp, Messenger, Instagram i Telegram, wszystkie na jednej bazie wiedzy.
Zobacz usługęChatbot na Twoich dokumentach: firmowa baza wiedzy (RAG)
Mechanizm, z którego bot bierze odpowiedzi o regulaminie i cenniku obiektu: szuka w Twoich dokumentach, a nie w internecie.
Zobacz usługęTworzenie stron WWW widocznych w Google i w AI
Strona, na której bot ma stanąć: cała treść oddana od razu w czystym kodzie i ułożona pod cytowanie w ChatGPT, Claude, Gemini i Perplexity.
Zobacz usługęBot telefoniczny, który odbiera telefon 24/7
Wariant głosowy dla obiektów, do których goście dzwonią: bot odbiera połączenie przychodzące, mówi, że jest asystentem AI, i spisuje sprawę.
Zobacz usługę
Najczęstsze pytania
Czy chatbot poda gościowi wolny termin?
Z bazy wiedzy bot odpowie na wszystko, co da się opisać raz: jak zarezerwować pobyt, na jak długo i co dzieje się po zgłoszeniu. Wolne daty na żywo wymagają podpięcia bota do Twojego systemu rezerwacji i to osobny zakres, który wyceniamy indywidualnie.
Czy bot odpowie na pytanie o zwierzęta, parking i dobę hotelową?
Tak, to trzy z sześciu tematów, które wdrażamy w obiekcie noclegowym. Pozostałe trzy to dostępność, cena pobytu i dojazd. Bot odpowiada tak, jak brzmi regulamin i cennik Twojego obiektu, bo stamtąd bierze treść.
Co bot robi z pytaniem, którego nie ma w bazie?
Nie zgaduje. Prosi gościa o kontakt, żeby odpowiedź poszła od Ciebie, a samo pytanie dopisujemy potem do bazy razem z treścią odpowiedzi. Za drugim razem bot obsługuje je już sam, więc lista luk kurczy się z sezonu na sezon.
Ile kosztuje chatbot dla pensjonatu albo małego hotelu?
Od 1790 zł netto za bota na stronie obiektu, gotowego w 1-2 dni robocze. Do tego utrzymanie: 99-599 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura zostaje u nas, albo 0 zł miesięcznie, gdy przekazujemy ją Tobie i płacisz wtedy tylko za zamówione poprawki, po 350 zł netto za godzinę.
Czy bot ma sens w obiekcie, który pracuje tylko w sezonie?
Tak, bo koszt bota nie chodzi za liczbą zapytań. W szczycie odpowiada wszystkim naraz, poza sezonem po prostu czeka. W Przystani Jurgen sezonowy ruch to około 100 zapytań od 20 do 50 klientów.
Ile trwa wdrożenie w niewielkim obiekcie?
1-2 dni robocze, licząc od chwili, w której przekażesz nam komplet: cennik pobytu, regulamin, zasady dla zwierząt, parking i dojazd. Jeśli części z tego nie ma na piśmie, spisujemy to razem na starcie.
Czym to się różni od voicebota, który odbiera telefon?
Chatbot rozmawia pisemnie na stronie obiektu, voicebot odbiera telefon i odpowiada głosem. Voicebot prosty kosztuje 2500 zł netto, obsługuje wyłącznie połączenia przychodzące i nigdy nie dzwoni do gości sam.
Nie mam strony obiektu. Czy chatbot ma sens?
Sam bot nie, bo nie ma go gdzie postawić i nikt na niego nie trafi. Prosty landing robimy za 1590 zł netto w jeden dzień roboczy, stronę biznesową za 2900 zł netto w 2-4 dni robocze, a bota dokładamy do gotowej strony.
Zacznij od bezpłatnej diagnozy
Bezpłatna rozmowa: obejrzymy stronę Twojego obiektu, posłuchamy, o co pytają goście przed rezerwacją, i ustalimy zakres bota. To badanie potrzeb, nie audyt ani raport. Bez zobowiązań.
Porozmawiajmy o Twoim obiekcieChatbot w obiekcie noclegowym pracuje w Przystani Jurgen, razem ze stroną WWW, którą dla niej zrobiliśmy.