Zgrubna liczba pytań i kanały, którymi przychodzą
Nie musisz nic liczyć co do sztuki. Wystarczy szacunek: mniej więcej tyle mailem, tyle w komunikatorach, tyle telefonem. Ta jedna informacja mówi, czy jesteśmy przy progu prostym, czy wyżej.
Ostatnia aktualizacja:
Budujemy Agentów AI, którzy pracują za Ciebie 24/7.
Ile kosztuje chatbot AI dla firmy? Cennik 2026
Chatbot AI dla firmy kosztuje u nas od 1790 zł netto i działa po 1-2 dniach roboczych. Bot średni to 3000-6000 zł netto i 3-4 dni robocze. Bot z integracjami to 8000-15000 zł netto i 5-10 dni roboczych. Do tego dochodzi utrzymanie 99-599 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u nas, albo 0 zł miesięcznie, gdy przekazujemy ją Tobie. Tokeny modelu płacisz dostawcy wprost, według zużycia.
- Twoje dane zostają w UE
- RODO i AI Act
- Płacisz za efekt
Sprawdźmy, który próg jest TwójWejście to 1790 zł netto i 1-2 dni robocze. Pełne integracje to 8000-15000 zł netto i 5-10 dni roboczych. Na bezpłatnej rozmowie policzymy to na Twoich liczbach i powiemy, w którym progu jesteś.
- od 1790 złpróg prosty
- 3kroki wdrożenia
- 8najczęstszych pytań
Dlaczego jedna kwota za chatbota nie mówi Ci prawie nic?
Cena chatbota to nie jedna liczba, tylko trzy osobne pozycje: stworzenie bota, utrzymanie po wdrożeniu i zużycie tokenów modelu. Dwie oferty da się zestawić dopiero wtedy, gdy każdą rozbijesz na te same trzy.
JEDNORAZOWO · CO MIESIĄC · WEDŁUG ZUŻYCIA
Trzy pozycje rachunku za chatbota
CENNIKStworzenie bota, płatne raz
Jednorazowa kwota za zbudowanie i uruchomienie bota: bazę wiedzy z Twoich materiałów, ustawienie rozmowy, testy i odbiór. Płacisz ją raz, niezależnie od tego, jak długo bot potem pracuje.
- Dwie rundy poprawek mieszczą się w tej kwocie.
- Funkcje spoza pierwszej rozmowy wyceniamy osobno.
Utrzymanie, co miesiąc albo wcale
Ta pozycja zależy od jednej decyzji: czy infrastruktura zostaje u nas, czy przekazujemy ją Tobie. W drugim wariancie nie płacisz nam co miesiąc nic, a poprawki zamawiasz wtedy, kiedy ich potrzebujesz.
- Infrastruktura u nas: stała opłata miesięczna.
- Infrastruktura u Ciebie: poprawki na zlecenie, godzinowo.
Tokeny modelu, według zużycia
Tokeny to rozliczenie za pracę modelu językowego. Rozliczasz je na własnym koncie u dostawcy modelu, więc jest to jedyna pozycja, której wysokość ustala liczba rozmów, a nie umowa z nami.
- Konto u dostawcy jest Twoje, faktura idzie prosto do Ciebie.
- Realny rząd wielkości znasz po pierwszej fakturze od dostawcy.
PORÓWNANIE
O co zapytać, zanim porównasz dwie oferty na chatbota?
Różnica między ofertami rzadko siedzi w kwocie na pierwszej stronie. Siedzi w tym, co dzieje się z botem w trzecim miesiącu i w tym, czego przy podpisywaniu nikt nie powiedział wprost.
- Kto aktualizuje bazę wiedzy, gdy zmienia się oferta, i czy mieści się to w opłacie miesięcznej.
- Ile kosztuje funkcja, o której nie było mowy na pierwszej rozmowie.
- Czy da się przenieść bota do siebie i co dokładnie dostajesz przy przekazaniu.
- Kto płaci za tokeny modelu i czy ktoś dolicza do nich marżę.
- Nasze odpowiedzi na te cztery pytania stoją niżej na tej stronie, razem z kwotami.
- Zadaj je też nam. Odpowiedź ma być w cenniku, nie w rozmowie handlowej.
- Abonament ma sens, jeśli chcesz prostego bota na tydzień, sam go skonfigurujesz i nie zależy Ci na tym, czyja jest baza wiedzy.
- Własny bot ma sens, jeśli baza wiedzy jest Twoim aktywem, a bot ma pracować na Twoich zasadach dłużej niż rok.
Co decyduje o tym, w którym progu wyląduje Twój chatbot?
O progu decyduje jedna rzecz: czy bot ma tylko odpowiadać, czy również sięgać do Twoich systemów. Objętość bazy wiedzy i liczba dodatkowych funkcji przesuwają wycenę już wewnątrz progu.
CO ZMIENIA KWOTĘ · CO JEJ NIE RUSZA
Trzy rzeczy, które ruszają wycenę
WYCENACzy bot ma sięgać do Twoich systemów?
To jedyna rzecz, która przenosi wycenę z progu prostego na próg z integracjami. Bot, który tylko odpowiada, zostaje na dole drabiny, choćby odpowiadał na bardzo dużo pytań.
- Sprawdzenie statusu zamówienia albo dopisanie kontaktu do CRM to już integracja.
- Każdy system to osobne dostępy, testy i obsługa błędów.
W jakim stanie są materiały do bazy wiedzy?
Nie muszą być poukładane, ale muszą istnieć i ktoś musi mieć do nich dostęp. Gdy wiedza siedzi wyłącznie w głowach, zaczynamy od spisania procesów, a nie od budowy bota.
- Cennik, oferty, opisy produktów, procedury, transkrypcje szkoleń.
- Zegar wdrożenia rusza dopiero wtedy, gdy materiały są u nas.
Kto po Twojej stronie odbiera bota?
Jedna osoba, która przetestuje bota i powie, że jest dobrze. Bez niej sama budowa trwa tyle co zwykle, a odbiór rozjeżdża się na tygodnie i to on przeciąga cały projekt.
- Odbiór ma dwie tury testów i obie mieszczą się w kwocie wdrożenia.
- Wystarczy jedna osoba decyzyjna, nie cały zespół.
GRANICE
Czego cena wdrożenia u nas nie obejmuje?
Wolimy powiedzieć to przed podpisaniem niż przy fakturze. Poza kwotą wdrożenia zostają dokładnie dwie rzeczy i obie są w Twoich rękach.
- Tokeny modelu: rozliczasz je u dostawcy, na swoim koncie, według liczby rozmów.
- Rozbudowa: to, czego nie ustaliliśmy na starcie, idzie jako osobne zlecenie z własną kwotą.
- Wszystko, co ustaliliśmy na starcie, mieści się w kwocie wdrożenia.
- O rozbudowie mówimy w momencie zgłoszenia, nie po jej zrobieniu.
Bot z platformy w abonamencie a chatbot na własność
| Cecha | Bot z platformy w abonamencie | Chatbot wdrożony przez SimpleFast.ai |
|---|---|---|
| Płatność | Opłata co miesiąc, dopóki bot działa | Wdrożenie raz, utrzymanie do wyboru |
| Baza wiedzy | Zapytaj, co zabierasz przy wyjściu | Twoja od pierwszego dnia |
| Zmiany w bocie | Tyle, ile przewidział panel | Pod Twój proces, dwie rundy w cenie |
| Integracje | Zapytaj, czy w ogóle są możliwe | Wpinamy bota w Twoje systemy |
| Więcej rozmów | Sprawdź, czy cena rośnie z ruchem | Tokeny rozliczasz u dostawcy modelu |
| Koniec umowy | Zapytaj, co zostaje po Twojej stronie | Przekazujemy Ci całą infrastrukturę |
Jak przygotować się do wyceny chatbota?
1 2 Materiały do bazy wiedzy i lista systemów
Zbierz w jednym miejscu cennik, oferty, opisy produktów i procedury, a obok wypisz systemy, z którymi bot ma rozmawiać: CRM, sklep, kalendarz, magazyn. Ta druga lista przesądza o najwyższym progu, więc pytamy o nią wprost.
3 Osoba, która odbierze bota po Twojej stronie
Wskaż jedną osobę decyzyjną do dwóch tur testów, nie cały zespół. Z tymi trzema rzeczami próg, liczba dni roboczych i granice zakresu mieszczą się w jednej rozmowie, a jeśli bot się u Ciebie nie opłaci, usłyszysz to wtedy.
Ile kosztuje chatbot AI na każdym z trzech progów?
od 1790 zł netto
Trzy progi, trzy czasy realizacji i trzy różne powody, dla których wycena rośnie. Rozkładamy je niżej razem z utrzymaniem i rachunkiem na trzy lata, bo cenę bota poznaje się po całym okresie jego pracy, a nie po pierwszym dniu. Co dokładnie robi bot, którego tu wyceniamy, opisaliśmy na stronie chatbot AI dla firm.
To widełki startowe, nie ostateczna faktura. Dokładną cenę poznasz na bezpłatnej diagnozie, zanim cokolwiek zamówisz. Bez ukrytych kosztów.
- 1790 zł nettochatbot prosty, płatne raz przy wdrożeniupróg 1 z drabiny cenowej niżej
- 1-2 dni roboczewdrożenie progu prostego, od kompletu materiałówkolumna czasu w drabinie cenowej
- 99-599 zł nettoutrzymanie miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u nasprzełącznik dwóch modeli utrzymania
- 0 złutrzymanie miesięcznie, gdy przekazujemy infrastrukturę Tobieprzełącznik dwóch modeli utrzymania
KWOTY NETTO · DNI ROBOCZE
Drabina cenowa: trzy progi, trzy czasy
CENNIK 2026| Próg | Cena netto | Czas wdrożenia | Co dostajesz na tym progu |
|---|---|---|---|
| Prosty | 1790 zł | 1-2 dni robocze | bot na Twojej stronie WWW z bazą wiedzy z Twoich materiałów, zbieranie kontaktów z rozmowy, dwie rundy poprawek i odbiór |
| Średni | 3000-6000 zł | 3-4 dni robocze | wszystko z progu prostego, do tego rozbudowana baza wiedzy, dodatkowe funkcje pod Twój proces i kolejne kanały: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram |
| Duży z integracjami | 8000-15000 zł | 5-10 dni roboczych | wszystko z progu średniego, a do tego bot sprawdza albo zapisuje coś w Twoich systemach, z osobnymi dostępami, testami i obsługą błędów |
DWA MODELE · WYBIERASZ PRZED WDROŻENIEM
Co płacisz co miesiąc po wdrożeniu?
UTRZYMANIECo podnosi cenę Twojego chatbota?
Nie liczba pytań i nie długość rozmów, tylko to, ilu miejsc bot ma dotknąć poza własną bazą wiedzy.
- Integracje z Twoimi systemami: to one przenoszą wycenę do przedziału 8000-15000 zł netto.
- Rozbudowana baza wiedzy i dodatkowe funkcje pod proces: przedział 3000-6000 zł netto.
- Funkcje wymyślone po pierwszej rozmowie: osobna wycena, podana od razu przy zgłoszeniu.
Co obniża cenę Twojego chatbota?
To samo, co ją podnosi, tylko czytane w drugą stronę: mniej miejsc do dotknięcia i mniejszy zakres pracy. Kwota bierze się z roboty do wykonania, a nie z negocjacji.
- Rezygnacja z integracji: bez nich wycena nie wchodzi w przedział 8000-15000 zł netto.
- Bot, który tylko odpowiada z bazy wiedzy i zbiera kontakt: próg prosty, czyli 1790 zł netto.
- Mniejsza baza wiedzy i mniej dodatkowych funkcji: bliżej dolnej krawędzi widełek Twojego progu.
- Przekazanie infrastruktury: utrzymanie 0 zł miesięcznie zamiast 99-599 zł netto miesięcznie.
- Sprint Diagnostyczny, jeśli go robimy: jego 1490 zł netto zdejmujemy potem z kwoty wdrożenia.
Czego w tej cenie nie obetniemy?
Poniżej 1790 zł netto nie zejdziemy i nie tniemy zakresu po to, żeby zmieścić się w mniejszym budżecie. Wolimy powiedzieć wprost, że to nie jest moment na bota, niż oddać wersję okrojoną tak, że nie zdejmuje z Ciebie żadnej roboty.
- Kwota wdrożenia obejmuje obie tury poprawek, niezależnie od progu.
- Cena nie rośnie dlatego, że zgłosiłeś uwagi w dwóch tygodniach testów.
CHATBOT A VOICEBOT
Chatbot czy voicebot, jeśli patrzysz na koszt?
Chatbot obsługuje tych, którzy piszą. Voicebot odbiera połączenia od tych, którzy dzwonią, i nigdy nie wydzwania do Twoich klientów sam.
Voicebot startuje wyżej i drożej wychodzi co miesiąc, bo poza samym botem w rachunku siedzi jeszcze telefonia i czas połączeń. Przy tym samym zestawie pytań tańszym wejściem jest chatbot.
- Voicebot prosty: 2500 zł netto.
- Voicebot z integracjami, na przykład z kalendarzem: 5000-9000 zł netto.
- Utrzymanie voicebota: 299-1500 zł netto miesięcznie.
- Chatbot prosty: 1790 zł netto, utrzymanie 99-599 zł netto miesięcznie albo 0 zł po przekazaniu infrastruktury.
PRÓG PROSTY · TRZY WARIANTY UTRZYMANIA
Ile chatbot kosztuje przez trzy lata?
RACHUNEK| Co porównujemy | Infrastruktura u nas: 99 zł netto | Infrastruktura u nas: 599 zł netto | Infrastruktura u Ciebie |
|---|---|---|---|
| Koszt wdrożenia | 1790 zł netto | 1790 zł netto | 1790 zł netto |
| Opłata miesięczna | 99 zł netto | 599 zł netto | 0 zł |
| Po 12 miesiącach | 2978 zł netto | 8978 zł netto | 1790 zł netto |
| Po 24 miesiącach | 4166 zł netto | 16166 zł netto | 1790 zł netto |
| Po 36 miesiącach | 5354 zł netto | 23354 zł netto | 1790 zł netto |
| Za co płacisz co miesiąc | hosting i reakcja, gdy coś przestanie działać | hosting plus regularna aktualizacja bazy wiedzy przy większym ruchu | nic, poprawki 350 zł netto za godzinę tylko na zamówienie |
ZASADA
Kiedy chatbot się u Ciebie nie opłaci?
Przy kilku zapytaniach tygodniowo bot nie odda 1790 zł netto, bo nie ma czego przejmować. Odpowiadanie osobiście jest wtedy Twoją przewagą, a nie kosztem.
Druga sytuacja to wiedza, która siedzi w głowach zamiast w dokumentach. Bot nie wymyśli procedury, której nikt nie spisał, więc zaczynamy od jej spisania, a nie od budowy bota.
Trzy kolejne: gdy każda sprawa wymaga decyzji człowieka, bot ma tylko zebrać kontekst i oddać rozmowę z kompletem informacji, a nie udawać, że ją domknie. Gdy chcesz bota, bo ma go konkurencja, najpierw wskaż pytanie, które wraca najczęściej; bez niego bot stoi na stronie i nikt do niego nie pisze. Gdy strona nie ma ruchu, najpierw robi się widoczność, potem bota.
- Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i służy zbadaniu potrzeb: pytamy, o co pytają Twoi klienci i co ma robić bot.
- Rozplanowanie procesów i konkretna oferta to już Sprint Diagnostyczny: 1490 zł netto, 5 dni roboczych, raport PDF z mapą procesów.
- Kwotę 1490 zł netto odliczamy w całości od ceny wdrożenia, więc gdy wchodzisz w projekt, sprint nic Cię nie kosztuje.
- Wróć do tematu, gdy zapytania zaczną się powtarzać: wtedy jest co przejmować.
- Wolimy stracić zlecenie niż sprzedać bota, który nie ma czego przejąć.
- Sprint Diagnostyczny opisaliśmy osobno, razem z tym, co dostajesz w raporcie.
Konkretne zastosowania
Powiązane narzędzia, poradniki i usługi
Policz to sam
Czy warto zautomatyzować ten proces?
Kalkulator liczy roczny koszt jednego procesu i moment, w którym wdrożenie się zwraca. Kwoty wpisujesz swoje.
Otwórz narzędzie
Zobacz powiązaną usługę
Chatbot AI dla firm
Strona macierzysta: co bot robi, skąd bierze wiedzę i jak wygląda wdrożenie krok po kroku.
Zobacz usługęChatbot do obsługi klienta, który odpowiada o 22:00
Ten sam bot od strony biura obsługi: powtarzalne pytania, noce i weekendy, przekazanie trudnej sprawy człowiekowi.
Zobacz usługęChatbot na Twoich dokumentach: firmowa baza wiedzy (RAG)
Skąd bot bierze odpowiedzi: szuka w Twoich dokumentach zamiast w internecie, więc nie zmyśla.
Zobacz usługęChatbot AI dla sklepu internetowego
Wariant z integracjami rozpisany na sklep: dostępność produktu, status zamówienia, zwroty i reklamacje.
Zobacz usługęAsystent AI dla pracowników: procedury bez pytania kolegi
Wariant dla zespołu, nie dla klienta: bot odpowiada z procedur, instrukcji i nagrań ze szkoleń, a bazę dzielimy na role.
Zobacz usługęChatbot dla hotelu i pensjonatu
Wersja branżowa dla obiektu noclegowego: sześć tematów pytań gościa, od dostępności i doby hotelowej po zwierzęta i parking.
Zobacz usługęVoicebot dla firmy, który odbiera telefon za Ciebie
Kanał telefoniczny zamiast czatu: voicebot odbiera połączenia i nie wydzwania do Twoich klientów.
Zobacz usługęAudyt AI firmy: mapa oszczędności czasu
Sprint Diagnostyczny, gdy procesy nie są spisane: rozkładamy je na czynniki i oddajemy raport PDF z mapą procesów.
Zobacz usługę
Zobacz też
Ile kosztuje chatbot dla firmy w 2026?
Dłuższy rozkład kosztów wdrożenia i tego, co realnie wpływa na cenę bota.
Przeczytaj poradnik
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje najprostszy chatbot AI?
1790 zł netto. To bot na Twojej stronie WWW z bazą wiedzy z Twoich materiałów i ze zbieraniem leadów z rozmowy. Wdrażamy go w 1-2 dni robocze.
Czy do ceny dochodzi coś jeszcze?
Tak, dwie pozycje. Utrzymanie 99-599 zł netto miesięcznie, gdy infrastruktura stoi u nas, albo 0 zł, gdy przekazujemy ją Tobie. Oraz zużycie tokenów modelu, za które płacisz dostawcy wprost.
Kto płaci za tokeny modelu językowego?
Ty, bezpośrednio u dostawcy modelu. Konto jest Twoje, więc nie doliczamy do tego marży. Rachunek rośnie i maleje razem z liczbą rozmów.
Czy da się taniej niż 1790 zł netto?
Nie u nas. Za tę kwotę dostajesz wdrożenie z Twoimi materiałami, dwie rundy poprawek i odbiór. Jeśli budżet jest mniejszy, powiemy Ci to wprost, zamiast ciąć zakres i oddawać bota, który nie działa.
Czy poprawki są dodatkowo płatne?
Dwie rundy poprawek są w cenie wdrożenia. Testujesz bota przez tydzień, wdrażamy uwagi, testujesz drugi tydzień, wdrażamy kolejne i jest odbiór. Nowe funkcje spoza pierwszej rozmowy wyceniamy osobno.
Co dokładnie podnosi cenę chatbota?
Integracje z Twoimi systemami. Bot, który tylko odpowiada, mieści się w 1790 zł netto. Bot, który sprawdza status zamówienia albo dopisuje kontakt do CRM, to przedział 8000-15000 zł netto, bo każdy system to osobne dostępy, testy i obsługa błędów.
Czy mogę nie płacić abonamentu?
Tak. Przekazujemy Ci całą infrastrukturę, wtedy utrzymanie po naszej stronie wynosi 0 zł miesięcznie. Późniejsze poprawki rozliczamy po 350 zł netto za godzinę, tylko gdy je zamówisz.
Ile kosztuje voicebot w porównaniu z chatbotem?
Voicebot prosty to 2500 zł netto, voicebot z integracjami, na przykład z kalendarzem, to 5000-9000 zł netto. Utrzymanie voicebota kosztuje 299-1500 zł netto miesięcznie, bo dochodzi telefonia i minuty rozmów.
Zacznij od bezpłatnej diagnozy
Wejście to 1790 zł netto i 1-2 dni robocze. Pełne integracje to 8000-15000 zł netto i 5-10 dni roboczych. Na bezpłatnej rozmowie policzymy to na Twoich liczbach i powiemy, w którym progu jesteś.
Sprawdźmy, który próg jest TwójJeśli przy Twojej liczbie pytań bot się nie opłaci, usłyszysz to na tej samej rozmowie, zanim wystawimy jakąkolwiek fakturę.